单项选择题 ()是网上销售的重要支撑。

单项选择题 宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务属于关系营销中的（）。

单项选择题 在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值(或最大损失值)，作为评价方案的基础。然后，再从这些最小收益值(或最大损失值)的方案中选择一个收益最大(或损失最小)的方案。这是按()来决策的。