多项选择题
经济型酒店投诉中哪些也将判定为投诉()
A.宾客的服务需求在店内未得到积极响应,反馈客服并解决 B.酒店因未及时、合理采用授权导致的升级投诉 C.因酒店信息未及时维护导致的服务差错 D.对非酒店管理责任事件导致的住客不满,员工不予关注
多项选择题 经济型酒店新浮动折扣类客源的各级权限为()
多项选择题 经济型酒店风险防范重涉及A类风险的有:()
多项选择题 前厅经理/副理接班阅看《前台交接班记录本》查看特殊事项有哪些?()