单项选择题
在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把()放在首位。
A.最高管理者B.管理者C.一线员工D.顾客
单项选择题 服务产品质量难以界定的原因是()。
单项选择题 运输消费者从运输过程得到的整体价值中,处于核心地位的是()。
单项选择题 交通运输建设项目经济评价所采用的数据大部分来自预测和估算,具有一定程度的不确定性。不确定性分析经常采用()。