填空题
双因素理论认为（）是防止员工产生不满情绪的因素，（）是使员工得到工作满意的因素。
激励因素；保健因素
填空题 现代管理的基本原理包括（）、（）、（）和（）。
问答题 护理质量管理方法是什么？
问答题 降低护理成本途径是什么？
