多项选择题 发现上年度错账的正确更正方式是（）。

多项选择题 营业经理或网点负责人营业终了工作内容包括（）。

多项选择题 下列哪些是当日错账的正确处理方式（）。

多项选择题 客户身份识别措施有（）。

多项选择题 挂失单位预留印鉴章应提交（）。

多项选择题 根据中国人民银行制定的《银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定（试行）》，网点在办理下述那些业务需要联网核查个人出示的居民身份证（）。

多项选择题 银行在协助有权执行工作时，应坚持的原则是（）。

多项选择题 可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）。

多项选择题 关于个人账户存单折挂失撤销的业务处理，审核的要点是（）。

多项选择题 企业客户购买空白重要凭证，须填制收费凭证并加盖全部预留印鉴方为有效。柜员受理该项业务时，应做到（）。

多项选择题 关于挂失业务叙述正确的是（）。

多项选择题 关于企业电子银行空白客户证书描述错误的有（）。

多项选择题 以下对冻结业务叙述正确的是（）。

多项选择题 确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币上加盖蓝色油墨的“假币”戳记，盖章的具体位置是（）。

多项选择题 《员工违规行为处理暂行规定》处理遵循的原则是（）。

多项选择题 《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括（）等营业网点管理、营销和操作人员。

多项选择题 营业网点每日防火巡查的内容应包括（）。

多项选择题 未取得相关从业资格证书的柜员，不得办理（）业务。

多项选择题 中国工商银行员工行为禁止性规定所称员工行为特指与员工（）等相关的行为活动。

多项选择题 坚持（）的内控原则，积极推进内控文化建设。