判断题 收费软件显示打印机未连接应检查打印机电源线是否插好，电源开关是否正常开启，打印机联机是否启用，发票是否安装好。以上情况正常则进行故障报备。

判断题 发生自然灾害（洪汛期、强台风、雷暴、冰雪）时，现场工作人员应当坚守岗位，广场至少保持有一人站岗。

判断题 收费争议、纠纷、冲突、蓄意堵塞车道等异常事件，5分钟内解释未果，及时向当值区队长报告事件情况，30分钟未果，向收费中心值班主任报告。