判断题
主动积极:主动问候、沟通、辅导、解答、发掘并满足客户需求,为了彰显工行的服务热情和真诚,也可代客户操作智能终端。
错误
判断题 根据现今汇率,在客户无预约的情况下,为居民客户取现900美元后仍可为其取1000港币。