多项选择题 以下贷款业务流程中，哪几个业务环节在操作时必须按规定查询客户个人信用报告（）。

单项选择题 流动资金贷款不得用于哪些领域和用途（）。

多项选择题 业务连续性管理的基本原则是（）。