多项选择题 当补录存在以下情况时：一是未联系到客户或客户不同意补录的；二是因原客户经理离职、换岗等原因网点需要更换人员进行补录的，应专档记录（）。

多项选择题 当发现（）等现象，网点应及时、主动联系客户开展补录工作，经双人复核后上传至服务器存储，并做好纸质台账登记。

多项选择题 网点为个人消费者办理自有理财产品和代销产品的购买交易前，须完成销售人员与个人客户的“双录”，即（）