单项选择题
企业通过市场调研，获取消费者对特定服务的满意度、未满意需求、再次购买率与推荐率等指标的评价，即为（）
A.顾客满意B.顾客期望C.顾客满意度D.顾客满意度调研
单项选择题 市场上出现的对商品有支付能力的需求和购买欲望即为（）
单项选择题 市场体系有各类基本的市场要素组成，把商品生产供应者、商品消费需求者、商业经营者、市场管理者称为（）
单项选择题 个人经验判断预测法与集体经验判断预测法相比，不容易产生一些互相影响、互相干扰的因素，所以就预测准确性而言（）
