单项选择题 酒店利用无线射频识别技术通过智能房卡将住店客人与酒店的设备设施相联接，为客人服务提供便利，这是（）技术在酒店信息管理中的具体应用。

单项选择题 酒店企业为了提高工作效率，监督现场服务质量，改善管理人员和服务人员之间的关系，提高管理人员现场解决问题的能力，通常会采用（）

单项选择题 （）是通过让顾客体验产品并确认价值，促成对酒店产品的信赖，从而成为酒店忠诚顾客的一种营销方式。