多项选择题
营业网点前端引导人员应认真核对客户相貌与身份证件照片是否一致,对于相貌存在疑点的,应()。
A.先拍照试试再说,说不定后台能通过呢B.采取核查辅助证件、询问核实客户信息等方式,进一步核实客户身份C.可判断为非本人,拒绝客户办理业务D.引导至柜台办理
多项选择题 超级柜台每周至少要巡检1次,日常巡检内容包括()等。