多项选择题
下列选项中按提供增值服务“+10”分质检的有（）
A.服务代表在解决客户诉求基础上主动发现营销或代客点，并提供代客服务 B.服务代表按照客户需求或者流程规定场景提供代客、营销服务 C.服务代表成功化解客户投诉类诉求 D.服务代表成功挽留拟取消我.行全部业务的客户诉求
多项选择题 下列选项中，关于票据丧失的补救描述正确的是（）
多项选择题 速汇金直接解付入账业务的受理币种为（）
多项选择题 下列选项中已经开办个人外币存取款业务的分行有（）
多项选择题 通过个人网银办理工银速汇、swift汇款、新工银速汇时，系统将对哪些信息进行关键字筛查，如未命中关键字，则继续进行交易（）。
多项选择题 对付款人为（）的境外汇入境内外汇汇款，不可直接入账。
