多项选择题
利用“RATER模型”提高服务质量,其中两个R分别代表()。
A.保证度B.信赖度C.反应度D.关怀度
多项选择题 以下选项中属于汽车销售人员交往礼仪的有()。
多项选择题 以下选项中,属于汽车消费者购买行为的类型的是()。
单项选择题 汽车售后服务的终极目标是实现()。