判断题 批量开户要审核并及时维护客户资料，可不必留存复印件。

判断题 网点在办理业务时，对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的，不需补录客户资料。

判断题 跨一级分行委托代办实名制变更手续的处理，原则上由客户本人办理，也可以代办。

判断题 外出营销的客户信息在通过人工鉴别后可不进行联网核查。

判断题 营业机构在办理需联网核查业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，可采取人工判断方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务，但应对故障期间办理的规定业务进行登记，并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

判断题 在生成理财卡时，客户英文名字位置必须为大写字母，但有时也可以为小写字母或汉字。

多项选择题 为防止冒开户，在审核客户身份证件时，对照片与本人相貌的一致性存在质疑的，除核对身份证件照片、仔细识别证件上的照片与开户人是否相符外，可采取以下辅助手段进一步核实。（）

多项选择题 个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的（）等各类人民币银行账户。

多项选择题 存量个人人民币银行存款账户身份信息真实性核实的方式可采用（）等多种方式核实

多项选择题 存量个人人民币银行存款账户身份信息真实性核实的主要内容是（）。

多项选择题 通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。

多项选择题 “6128-身份证件核查维护”交易的“设置”功能是客户信息核实结果在“未核实”时，对核实结果进行变更，可设置为其他任何核实结果（）。

多项选择题 可以作为存款人身份证明的辅助证明文件有：（）、公用事业账单、介绍信等。

多项选择题 除依据法律法规及监管部门的规定可以向（）等有权机关提供外，不得通过任何渠道向客户本人以外的其他个人或组织提供个人客户信息。

多项选择题 客户（）的情况，由柜员根据交易提示并在向客户查核后，启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。

多项选择题 跨一级分行办理实名制变更手续的处理，受理网点应认真审核存款人提交的存款介质、身份证件，受理网点将（）扫描成电子版，通过联系一级分行个人存款业务联系人，获悉开户网点的电子邮箱，将扫描电子版发送开户网点电子邮箱，请求协助办理。

多项选择题 对于2000年4月1日前开立的，未进行实名制账户变更的个人存款账户（客户编号为X999999999999999999），由系统进行控制，自2011年2月27日起在柜面、自助设备、网上银行、电话银行等所有渠道将无法办理（）等银行业务。

多项选择题 需要进行联网核查的业务有：（）

多项选择题 授权人员在对涉及客户身份信息业务授权时，必须重点核对录入的（）与客户提供证件的姓名、号码是否一致，无误后才予以授权、确认。

单项选择题 存量个人人民币银行存款账户身份信息真实性核实工作的要求是，在（）前完成建设银行所有存量个人人民币存款账户的身份信息真实性核实工作。