多项选择题
根据客户维系策略的内容，下面说法正确的是（）。
A.实行客户关系动态管理的目的是为了适应市场竞争的需要。 B.客户关系维系中的预警监控就是针对经针对来进行的。 C.营销人员要变被动服务为主动关怀。 D.营销人员应该养成及时更新客户档案的良好习惯。
多项选择题 电信消费者需求的主要特征包括（）。
多项选择题 家庭安防业务按功能分为（）系列。
多项选择题 安全网关服务产品IPS可以检测各种（）攻击。
