多项选择题
取消交易的适用条件和范围是（）。
A.办理取消交易需要客户尚未离开储蓄柜台。 B.取消交易由网点办理，原交易必须为窗口办理的交易。 C.取消交易的原交易必须是该用户账户当日发生的最后一笔成功账务类交易。 D.取消交易是对因营业员操作失误造成的账务性差错的修正交易，仅限于营业网点内部人员使用，不得向用户提供。
多项选择题 当系统提示（）等情况时，网点应向客户退款或重新办理业务。
多项选择题 差错处理管理类数据及报表以电子介质进行保存，包括（）。
多项选择题 差错处理业务人员绩效统计与考核指标包括（）。
