单项选择题
与老年人电话沟通时不恰当的是（）
A.定期与老年人联系B.适当提高声音C.不用介绍自己D.讲话要主题明确
单项选择题 与老年人有效语言沟通的方法不包括（）
填空题 与老年人进行非语言沟通时，可通过以下几方面来加强（）（）（）（）
多项选择题 以下哪些体现了非语言沟通的特点（）
