单项选择题 当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过建设银行收缴单位向（）提出书面鉴定申请。

单项选择题 目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（）办理贷款展期业务。

单项选择题 工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（）收取。

单项选择题 单位购买银行汇票申请书一次最多出售（），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。

单项选择题 客户办理“银证通”后，当日交易资金()时间回到银行卡内。

单项选择题 按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。

单项选择题 解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（）的要求去处理。

单项选择题 营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（）对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。

单项选择题 银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于()寄发。

单项选择题 通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（）

单项选择题 根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（）。

单项选择题 储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（）天签发量为限。

单项选择题 外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币（）元的等值外币。

单项选择题 我国（）规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。

单项选择题 办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖（）交执法人员。

单项选择题 国债发行和兑付手续费收入应在（）科目核算。

单项选择题 已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（）天（不含）以后，应及时冲减利息收入。

单项选择题 银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（）

单项选择题 沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为建设银行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（）

单项选择题 某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（）