单项选择题
公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。
A.公关调查 B.随即抽样 C.目标作业 D.公关管理
单项选择题 （）在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。
单项选择题 通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（）的力量和艺术的力量。
单项选择题 人脸上各部位动作构成的语言是（）
