多项选择题
当客户安全认证工具到期后，前来柜台办理更换，以下正确的是（）
A、仍给客户更换成原认证工具。 B、主动向客户推介USBKEY工具。 C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。 D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒内有操作指引，可指导客户安装和使用。
多项选择题 客户持有的网银Token到期，在柜台如何进行处理:（）
多项选择题 如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）
多项选择题 银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。
