单项选择题
弹性窗口及弹性岗位的启用说法正确是（）
A.当大厅客户等候人数超过15人或客户等候时间超过30分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。 B.当大厅客户等候人数超过15人或客户等候时间超过20分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。 C.当大厅客户等候人数超过10人或客户等候时间超过30分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。 D.当大厅客户等候人数超过10人或客户等候时间超过20分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。
单项选择题 下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括（）
单项选择题 营业时间内临时增设的窗口的做法中错误的是（）
单项选择题 下面关于实行“快速窗口”说法错误是（）
