多项选择题
下列属于服务车间的有()
A.航空公司B.零售C.医院D.汽车修理
多项选择题 没有明显的运营开始与结束,是持续性的过程属于流程型,包括()
多项选择题 服务公平性的表现()
多项选择题 服务失误归因的归属性()