多项选择题 企业要了解市场的实际行业销售额，就意味着必须辨认竞争对手及其销售额，这里主要数据来源包括（）。

多项选择题 咨询师常遇的被访谈者根据其情绪变化的典型类型有（）。

单项选择题 下列不属于生产运营管理内容的是（）。