多项选择题 根据《中国绿色饭店（国家标准）》，绿色饭店必须具有（）等基本特征。

多项选择题 Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y企业拟对消费市场进行细分，以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理，Y企业对市场加以细分可依据的因素有（）。

多项选择题 商标注册是商标保护的一项重要内容，应该坚持的基本原则有（）。

多项选择题 选择广告媒体时应当主要考虑（）等因素。

多项选择题 饭店在衰退期的营销策略有（）。

多项选择题 总部采用经营管控模式，其下属通常具备特点包括（）。

单项选择题 （）是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店牌子。

单项选择题 下列属于顾客的非正常支出的是（）。

单项选择题 发展新经营项目的开发性的营销管理，针对的需求是（）。

单项选择题 根据客人的主观感受和评价定价的方法是（）。

单项选择题 某饭店集团把目标分别承载于不同的品牌之上，同时也把资源配置于不同的品牌之上。该饭店集团采取的是（）策略。

单项选择题 下列不属于成熟期产品的特点的是（）。

单项选择题 某饭店的顾客主要以年轻人为主，营销部通过市场调查，发现这类顾客具有争强好胜的心理特点。为满足该目标市场顾客的这种心理需求，该饭店可设计（）的促销活动，以提高目标市场的占有率。

单项选择题 A 饭店准备开设一间意大利餐厅，将目标市场定位于追求生活品质的城市高级白领阶层。根据饭店定价理论，该饭店应采用（）定价方法。

单项选择题 饭店管理公司在选择托管项目时，不属于考虑的因素是（）。

单项选择题 （）是指与集团主业相关度较高，起到重要利润支撑点或掌控关键资源的业务板块，一般处于母子公司体系的紧密层位置。

单项选择题 下列选项不属于饭店特许经营主要特征的是（）。

单项选择题 某饭店拥有客房300间，全年分摊客房固定成本3000万元，单位变动成本100元/间夜。在保持80％出租率的情况下，该饭店的保本点房价为（）元。

单项选择题 创造理想品牌溢价的关键是（）。

单项选择题 某饭店集团利用自己的品牌优势，采取连锁经营的形式进行扩张，有效降低了饭店经营过程中的管理成本。这种发展模式展示的是（）效应。