填空题 服务行业都是通过向顾客提供各种形式的服务来满足社会需要和（）。

填空题 人际称呼语的得体原则要符合角色变化、切合对方（）和切合活动场景。

填空题 中餐宴会的上菜顺序是冷盘、（）、热炒、甜食、水果。