单项选择题
授权主管审核“4213银行卡取现交易”时发现,只上传了交易画面和现场指纹认证信息外,无其他任何影像资料,通过文字交流得知影像仪损坏无法拍摄,以下做法正确的是()。
A.授权员核实情况后,清晰注明拒绝理由予以拒绝;或经办柜员说明原因,主动撤销授权申请,待影像仪修复后再次提交授权。 B.因现场主管已对该业务进行指纹认证,授权员应对该笔业务进行授权。 C.授权员通过电话或文字交流核实情况后,对该业务进行授权。 D.经办柜员和授权主管均不做处理,等待系统超时自动取消。
单项选择题 经办柜员在拍摄客户影像时应注意()和终端屏幕的合理摆放位置,提升规范化服务水平。
单项选择题 总行确定交易远程或现场授权方式的主要标准是:业务用时性要求高、审核资料过多、()、难以明确上传凭证影像的授权交易采用现场授权;其他授权交易采用远程授权。
单项选择题 授权过程中,发现系统录入内容与凭证要素不一致或电子影像资料传输不完整时,以下做法错误的是()。