问答题
旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?
标准化,程序化。
多项选择题 导游人员应怎样建立良好的协作关系()
问答题 导游人员协作共事的基础是什么?
单项选择题 世界最大的美术博物馆、世界建立最早的国家公园分别是:()。