多项选择题

A.客户发起的非ETC交易投诉,出口省中心确认多扣费的,路段应在2个自然日内先行退还客户。
B.客户投诉以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体,相关参与方协助处理。
C.联合电服公司作为省中心,代表收费方处理ETC或移动支付类投诉。
D.重要投诉应在3个自然日内完成投诉处理。