问答题
简述客户满意度评价的一般工作流程。
确定满意度内容；测量客户满意水平；分析满意度结构；分析不满意原因；提出改进建议；跟踪客户满意度变化。
问答题 如何提升速递业务的客户忠诚度呢？
问答题 维护速递老客户的策略有哪些？
问答题 列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡，八不准”。
