单项选择题 出租汽车在空车待租状态下，发生下列情况之一的，均视作“拒载”行为：（）。

单项选择题 乘客携带的易碎物品、贵重物品应自己保管，如损坏或遗失，（）。

单项选择题 驾驶员帮助乘客提拿行李应掌握一定的要领，下列要领不正确的是（）。