单项选择题
关于声誉风险管理的具体做法，表述错误的是（）。
A.无论对利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现，如果因各种原因无法实现承诺，则必须作出明确、诚恳的解释 B.商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验 C.商业银行的良好声誉源自利益持有者的持久信任，而媒体是商业银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带 D.产品和业务应当被看做是商业银行的核心资产
单项选择题 建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失，不包括（）。
单项选择题 以下关于国别风险限额和集中度管理的说法，错误的是（）。
单项选择题 在日常国别风险信息监测渠道中，通过外部评级机构可以搜集到的数据信息不包括（）。
