填空题 在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。

填空题 在经济运行中，支撑市场营销的思想是（）。

填空题 在公司规划新业务时，公司选择战略规划的方向有三种：密集型增长，一体化增长，多角化增长战略。当企业的发展需要在现有业务范围之外寻找时，就适用于采取（）。