判断题
客车乘务员做好清车、途中售票、检查、验票和上下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运品和超限量物品上车。
正确
判断题 乘务员工作不但要求从业人员具备较高的吃苦耐劳精神,并具备一般的业务水平和相关知识,在工作中要灵活、机动,与驾驶员紧密配合,互相协助,互相支持,完成服务工作。
判断题 途中遇到没有买票的旅客时,要问清上车地点,提醒旅客及时买票,切勿主观断定旅客是首站上车。
判断题 途中遇到晕车呕吐的旅客时,不能嫌脏,不要埋怨,应关心体贴,尽量把座位向前或向靠近窗口的座位调,呕吐物要及时清扫出去,并送上晕车药及开水:“同志,您不舒服吗?吃点药好吗?”