单项选择题 当客人离店要求提供运送行李时，应问清楚客人的房间号码、姓名、行李件数以及（）

单项选择题 通过SUMMIT系统预定房间属于（）预定方式。

单项选择题 由于其他顾客因事取消了预定，前台员工打电话通知小明有空房可前来入住，对于小明来说，这属于（）类预定。