多项选择题
QFD的局限性（）。
A.作为一项由日 本人开发的管理技术，QFD在西方企业环境和文化下的应用，可能会出现水土不服的问题B.顾客感知是通过市场调研获得的，一旦市场调研不准，其后的所有分析结果只会给公司带来灾难C.顾客的想法和需求瞬息万变。作为一项综合管理系统和结构化的质管理方法，要顺应如此快速的市场变化，比较复杂D.QFD使得那些无形需求和公司的战略优势清晰可见，进而使得公司能对他们优先考量
多项选择题 以下关于质量屋的描述，正确的是（）。
单项选择题 质量屋的（）表示在顾客需求特性方面，顾客对本 公司产品和其他公司产品的看法。
单项选择题 质量屋的（）是技术竞争性评价矩阵。
