问答题
如果持卡人发生POS消费未成功已扣账、重复扣账或ATM取款未吐钞的情况,分行提请差错及争议处理时需提供什么表格,有何要求?
(1)需提供《交通银行太平洋贷记卡持卡人差错处理申请书》; (2)要求持卡人准确填写持卡人资料,差错交易详情......
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问答题 交通银行哪份文件对分行作为收单或转接机构进行差错处理时所需承担的责任等做出了明确的规定?
问答题 持卡人刷卡交易不成功,账户信用额度被扣除,是否可提请差错及争议处理?
问答题 持卡人对服务质量方面的投诉是否属差错及争议处理业务部门的业务处理范围?