单项选择题 社会工作者小宋最近被机构安排到敬老院服务项目中，让其负责敬老院老年人需求的工作。张督导有十余年服务老年人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

单项选择题 作为社会工作者在工作中需要遵守的基本准则的社会工作守则，必须要具有其特有的特征，才能指导社会工作者的工作，给予社会工作者方向。那么社会工作专业守则的特征包括权威性、规范性、目的性和（）。

单项选择题 需求是在社会工作中经常遇到的，并且是需要社会工作者识别的，同时需要社会工作者帮助服务对象寻找其需要的资源。在下列社会工作方法中，哪些社会工作方法相对关注服务对象的共性需求？（）