单项选择题
关于业务接待流程表述错误的是（）。
A．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。 B．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。 C．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。 D．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
单项选择题 业务分流流程的负责人是（）。
单项选择题 关于客户分流表述错误的是（）。
单项选择题 客户教育流程的执行负责人是（）。
