多项选择题
为了提升ETC 系统的用户体验，可以采取哪些措施（）？
A.优化OBU 设备与安装流程B.提供多样化的支付方式C.加强用户教育与宣传D.建立快速响应的客户服务体系E.定期维护与升级系统
多项选择题 路况监控与信息采集发布员需要记录（）电话的主要内容。
多项选择题 路况监控与信息采集发布员需要记录对系统中的数据、图像等资料进行（）
多项选择题 对于设备的使用，监控员需要能更换（）等设备。
