多项选择题
BPR的特征包括（）。
A.以顾客为导向，为顾客创造更多的价值 B.以产品为导向，提高服务质量 C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计 D.BPR的目标是改进企业绩效
多项选择题 现代企业经营环境是以（）为特征的。
多项选择题 供应链的三种主要模式（）。
多项选择题 运营管理的目标（）。
