多项选择题 出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，应（）。

多项选择题 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有以下权利（）

多项选择题 对于出现（）等方面投诉的，网络预约出租汽车经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。