判断题 “零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。

判断题 零缺陷就是说，我们将在某些时候满足要求，或者每次符合大部分要求而已。

判断题 差不多就好，意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。