单项选择题 中小物流企业或是初次进入新市场的大企业，一般采用（）。

多项选择题 观察法是调查人员通过观察被调查客户的情况，以及事件发生场所的情况来收集所需要的资料。常用的观察法有（）。

判断题 调查结果是企业制定物流市场营销决策的重要依据，也是组织物流市场营销调查的主要目的。

单项选择题 物流市场调查就是对物流市场调查研究，能够为市场预测提供（）。

判断题 物流企业的微观营销环境是对企业的营销活动构成直接影响的各种因素。

判断题 供应商是指物流企业从事物流活动所需各类资源和服务的供应者，顾客总体价值最终体现在顾客的心理感受上。

判断题 物流市场营销环境则是指与物流企业市场营销活动有关的各种外界条件和因素的综合。

单项选择题 PEST分析模型中，（）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。

多项选择题 PEST分析模型通过对（）的分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业活动的影响。

单项选择题 （）是指使用企业具有鲜明特点的经营理念和企业精神作为品牌定位的诉求点。

单项选择题 下面属于分类页面功能的是（）。

判断题 在制定网络营销策略时，必须充分考虑目标市场的特点以及网络广告的受众群体。

单项选择题 网络营销中最关键的因素是（）

单项选择题 数据营销的主要目标是什么？（）

判断题 地理围栏是一种传统的广告宣传模式，利用一定数量的栅栏围出的一个地理区域，专门投放广告。（ ）

单项选择题 LBS营销是（）、移动通信技术和空间数据库等多学科交叉发展结合的产物，是手机地理信息系统的具体实现。

判断题 负面口碑通常是指消费者对某品牌、产品或服务提出的负面意见，当消费者对某品牌、产品或服务产生不满情绪时，很容易在各种渠道发布不利于品牌的负面信息。

判断题 很多企业进行网络营销的目的，都是想要依靠服务来赢取消费者口碑，形成口碑效应，培养消费者忠诚度。

判断题 消费者主动传播企业产品、服务并做出正面评价的过程，可以为企业树立好的口碑，让更多人了解产品，达到提升销售额的目的。

判断题 内容营销要从产品抓起。当产品还在酝酿的时候，就注入内容基因，打造内容性产品，形成自营销。