判断题
司机行为已不受控制，在与收费员争吵的同时已出现对收费员动手或同时正在呼援的。表明该服务纠纷事件已经恶化，有可能会升级演变成治安事件（属一般纠纷）。
错误
判断题 制式警车及粤O牌车辆跨省通行时，需要进行收费。
判断题 对于悬挂专用号牌的综合性消防救援车辆统一使用ETC免费通行公路收费站。未安装ETC的专用号牌汽车正常收费。
判断题 补费时，司机可以不提供手机号码。
