多项选择题
《关于动车组列车实行打铃开车制度》即车站客运人员在动车组开车前打铃，铃声停止后，列车长按照规定办理列车关门作业，铃声停止时刻不晚于开车时刻前（）秒，铃声时长不少于（）秒。
A.15 B.10 C.20 D.25
单项选择题 依据《旅客运输统计规则》，以下哪些不属于旅客运输统计范围（）
多项选择题 《高铁客运服务利益培训管理》中服务利益团队实操展示内容应有（）、团队形象、场景展示。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（）参与处理。（应知应会-规范-8.3.7）
