多项选择题
()服务礼仪规范包括
A.着装 B.仪表 C.举止 D.神态
单项选择题 总行各业务部门和各级行依托软件开发来创新、优化产品被称为()。
单项选择题 自助终端现在不支持的功能有()
单项选择题 准风险事件指在业务运营风险管理过程中,收集到的()异常事件。