问答题
结合此案例，谈谈客户服务的精髓。
（1）如果希望赢得客户，并想长期留住客户，秘诀在于让他们感到满意，不论是产品还是个人服务，都应让客户满意。（......
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单项选择题 就产品和服务的问题，面对面双向沟通属于产品服务形式是（）。
单项选择题 完成客户服务任务的最主要因素是（）。
问答题 怎么树立正确的客户服务理念？
