问答题
试述全面质量管理的涵义。全面质量管理的构成要素有哪些？
全面质量管理（TQM）是指从用户需要出发，全员参与，实行从调研设计到售后服务的全过程管理，形成一套保证和提高质量的管理工......
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问答题 PDCA方法的要点有哪些？
问答题 什么是质量成本？它有哪几种类型？
问答题 影响质量的主要因素有哪些？
问答题 根据你对质量的理解，给出质量的定义。
问答题 论述什么是产品的生命周期及产品进入和占有市场的时机分析。
