单项选择题
下列不属于人际交往中必备要点的是（）
A.时刻保持乐观态度 B.建立良好的交往态势 C.消除戒备心理 D.引发谈话的方式
判断题 当别人坚决反对自己时，总是争取在言辞上获得胜利。
判断题 遇到困难的事情也可以保持轻松从容的态度。
判断题 觉得自己没有缺点，是一个完美的人。
